1. Splošne določbe

Spletna trgovina BECOME LOVE, Lili Knafelc s.p. omogoča nakup knjig, kartic, koledarjev in drugih izdelkov. S tem, ko opravite nakup na naši spletni strani, potrjujete, da ste seznanjeni z našimi pogoji poslovanja in se strinjate z njimi.

2. Naročilo in pogodba

Pogodba med kupcem in BECOME LOVE, Lili Knafelc s.p. nastane, ko kupec opravi naročilo na spletni strani. Po oddaji naročila bo kupec prejel potrditveno elektronsko sporočilo.

3. Cene in plačila

Cene izdelkov na spletni strani so prikazane brez DDV. V skladu s prvim odstavkom 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1) podjetje BECOME LOVE, Lili Knafelc s.p. ni zavezanec za obračun DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki bodo obračunani posebej ob zaključku nakupa.

Na voljo so naslednje metode plačila:

– plačilo s kreditno kartico (Visa, MasterCard, ipd.) preko ponudnika Stripe in
– plačilo po predračunu (ob naročilu prejmete predračun, ki je veljaven 8 dni od datuma izdaje).

4. Izdaja računa

Po opravljenem nakupu preko spletne trgovine bo kupec prejel račun za kupljene izdelke ali storitve. Račun bo izdan v elektronski obliki in poslan na elektronski naslov, ki ga je kupec vnesel med postopkom nakupa. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasnejših ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne bomo upoštevali.

5. Dostava

Izdelke bomo poslali po pošti na naslov, ki ga je kupec navedel pri oddaji naročila. Stroški poštnine se zaračunajo posebej. Kupci imajo možnost osebnega prevzema na naši lokaciji po predhodnem dogovoru brez stroškov dostave.

6. Pravica do odpovedi in vračila izdelkov

V skladu z zakonodajo imate pravico do odpovedi pogodbe v 14 dneh od prejetja blaga brez navedbe razloga. Izdelki morajo biti vrnjeni v nespremenjeni obliki, neuporabljeni in v originalni embalaži. Stroške vračila izdelkov nosi kupec.

7. Reklamacije in garancija

Vse izdelke bomo skrbno pregledali pred pošiljanjem. V primeru napake na izdelku, vas prosimo, da nas o tem obvestite v 14 dneh od prejema izdelka. Za tovrstne napake bomo zagotovili brezplačno popravilo ali zamenjavo izdelka.

8. Avtorske pravice

Vsi materiali na naši spletni strani, vključno z besedili, slikami, logotipi in grafičnimi elementi, so zaščiteni z avtorskimi pravicami. Uporaba brez dovoljenja ni dovoljena.

9. Spremembe pogojev

Pogoje poslovanja bomo občasno posodobili. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani, datum zadnje posodobitve pa je naveden na koncu dokumenta.

10. Kontakt

Za morebitna vprašanja, dogovor glede osebnega prevzema na naši lokaciji ali pomoč pri naročilu nas lahko kontaktirate na love@liliknafelc.si ali 041 330 388.

Pogoji veljajo od 10. februarja 2025.